Условия возврата и обмена товаров

Сроки возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки (доставки), если в товаре обнаружился заводской брак.

Какой товар можно вернуть или обменять

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, механических повреждений, и следов сварки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка.

Способы возврата

Как заполнить заявление на возврат или обмен

Напишите нам на электронную почту joinsun.ru@yandex.ru что Вам пришел товар ненадлежащего качества. Для оформления возврата или обмена мы направим вам бланк заявления, которое нужно будет заполнить и отправить ответным письмом по электронной почте. Далее мы отправим Вам адрес, на который нужно будет отправить товар с браком.

Распечатайте возвратный бланк и отправите вместе с товаром.

Сроки зачисления денежных средств

Мы переведем вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств мы сообщим вам в СМС-сообщении на номер, указанный в заявке.